Jorge Carabias - jorgecarabias.com

Hace un par de días salió publicado en el New York Times un artículo sobre las conexiones a Internet desde los hoteles. El artículo se titula “Offline Involuntarily” por lo que, de antemano, ya se sabe por dónde van los tiros. Este artículo me viene como anillo al dedo para comentar mi última experiencia con Internet en los hoteles.

La semana pasada estuve de viaje en Oviedo. Me alojé en el Husa Santo Domingo Plaza. Tengo que decir que el hotel es muy bueno. Todo nuevo, debido a su inauguración este mismo año, y barato. El parking y el acceso a Internet es gratuito. Supongo que el hecho de que el acceso a Internet fuese gratuito hizo que no diese la murga de manera excesiva por la falta de conexión.
Los dos primeros días todo fue normal. Me conectaba vía cable con mi portátil desde la habitación y miraba el correo, hablaba por Skype con video, etc. y todo bien.
El problema llegó el tercer día (estuve cinco). Cuando me disponía a mirar el correo comprobé que no tenía conexión debido a que el servidor DHCP no me daba IP. Después de la correspondiente llamada a recepción se personó en la habitación el técnico de redes del hotel. Le expliqué que el DHCP no me daba IP y que ya había probado a hacer un “ipconfig /release” (si, me llevé un portátil con Windows…) y un “ipconfig /renew” y que seguía en las mismas. La mirada del técnico después de pronunciar mis palabras fue de las que dicen: “No tengo ni idea de lo que me estás contando” a lo que respondió: “Las luces de transmisión se encienden así que estás transmitiendo”.
Parecía ser que el problema venía derivado de un par de apagones de luz que hubo la noche anterior y que habían causado alguna desconfiguración que otra. Otros clientes del hotel también habían notificado la falta de red por lo que el técnico me pidió que le acompañase con mi portátil en la búsqueda del problema.
Tras más de una hora recorriéndome el hotel con el portátil y el técnico (me aprendí la estructura de cableado del hotel de memoria) la solución fue llamar a la persona que lo había configurado todo para que me diese los datos necesarios para configurarme una ip fija y para que le explicase qué es lo que pasaba ya que, según el técnico presente: “yo parecía que controlaba del tema”.
En fin, obtenida la información sobre ip fija, gateway, dns, etc. volví a mi habitación y pude navegar sin problemas (supongo que siendo la envidia de las plantas 2 y 3 del hotel ya que era el único que navegaba desde ellas).
A la mañana siguiente, sorpresa, no podía navegar ni con ip fija configurada ni volviendo a dejar que el DHCP me diese la información. Y así siguió en los días restantes por lo que volví a estar conectado cuando llegué de nuevo a casa.
De todas maneras, quiero agradecer al técnico del hotel su dedicación en la resolución de mi problema.